سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحبًا بكم في تطبيقنا الإلكتروني لدليل الأطباء البيطريين ("TunisieVet"). نحن نُقدّر خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات عند استخدامكم لخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات تسجيل الدخول.
ملفات الأطباء البيطريين: التفاصيل المهنية التي يقدّمها الأطباء مثل الاسم، بيانات العيادة، المؤهلات، والتوافر.
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامكم لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات: قد نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم والتحليلات لتطوير خدماتنا.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتكم

قد نستخدم معلوماتكم من أجل:

إنشاء وإدارة حسابكم.
عرض ملفات الأطباء البيطريين في الدليل.
الرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني.
تحسين خدماتنا وتخصيص تجربة المستخدم.
ضمان الأمان ومنع الأنشطة الاحتيالية.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية. تتم مشاركة المعلومات فقط:

مع الأطباء البيطريين عند تواصلكم معهم عبر المنصة.
مع مزوّدي الخدمات الموثوق بهم (الاستضافة، التحليلات) الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا.
عند طلب القانون أو الإجراءات القانونية ذلك.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات. يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم في أي وقت.

6. حقوقكم

لديكم الحق في:

الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتحديثها.
طلب حذف حسابكم وبياناتكم.
سحب الموافقة على معالجة البيانات.
تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديكم.

7. الأمان

نستخدم تدابير قياسية في المجال لحماية معلوماتكم، بما في ذلك التشفير والمصادقة الآمنة. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الوظائف وتعزيز تجربة المستخدم. يمكنكم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

10. اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا على: contact@tunisievet.com